2026年8月5日—2026年8月11日微信案件情况
2026年8月5日—2026年8月11日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息583条，立案286件，已办结回复272件，其余案件正在处理中。
案例一
公交站前车辆违停已处理
案件编号：柳数管2026第08060682号
2026-08-06 13:09:45微信用户341424向“柳州是我家”公众号微信平台反映：南环路上门头路口公交车站前车行道上(由东向西一侧)，老是有车辆停放，交警能不能安装警示柱什么的让车辆离路口远一点，这边大车很多，高峰期过路口总被乱停放车辆挤到中间车道，旁边大车又不让道，很容易出事故。
2026-08-07 11:04:26市公安局回复：接到案件后，柳江大队立即派警现场核实，反映人反映的位置距离公交车站台过近，根据该路口道路条件和通行情况，不宜设置警示柱。针对反映人反映车辆违停的情况，柳江大队对现场违停车辆依法开展整治，通过粘贴违法停车告知单、拍照固定证据等方式查处违停行为，对驾驶人在现场的车辆，当场劝导其驶离，恢复该路段正常交通秩序。下一步，柳江大队将强化该路段的巡逻频次与管控力度，切实保障道路通行顺畅与群众出行安全。市民如发现该处有违停车辆，可拨打柳江大队值班热线0772-7212384反映，我们会及时派民警到现场进行处置。感谢您对城市管理工作的支持！
案例二
井盖缺失已修复
案件编号：柳数管2026第08090313号
2026-08-09 12:51:48微信用户韦*向“柳州是我家”公众号微信平台反映:瑞龙路与河西路延长线交会处，瑞龙路高架桥北侧约50米处机动车道上，下水道窨井挡板缺失，路面出现破损凹陷，存在较大行车安全隐患。
2026-08-12 10:19:11市住房城乡建设局回复：已安排施工部门处理完毕。感谢您对城市管理工作的支持！
案例三
墙边绿植已清除
案件编号：柳数管2026第08110558号
2026-08-11 12:08:52微信用户李先生向“柳州是我家”公众号微信平台反映：柳北区北雀路95号商住楼4单元3楼平台，墙边长有一棵榕树，影响城市环境及楼房结构安全。
2026-08-11 17:03:14柳北区雀儿山街道办事处回复：北雀社区已将墙边榕树处理完毕。感谢您对城市管理工作的支持！
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