自数字化城管运行以来，泰州市水利局本着积极主动、认真负责、务求实效的工作态度，连续四年数字化城管案件处置得分被评为优秀等次，为营造城市优美的水环境作出了应有的贡献。

一是加强领导，明确责任。成立了数字化城管案件接处工作领导小组，出台了《泰州市水利局数字城管信息接处工作实施意见》，明确工作制度，落实工作职责，形成纵向到底横向到边的数字化城管案件接处工作机制。

二是注重效率，规范程序。强化接收、派遣、处置、验收、回复等工作程序，确保每一项水利数字城管事（部）件按时接受，快速派遣，处置规范，验收达标，限时回复，做到了水利事（部）件件件落实到位，全年没有发生一次延误处置事件。

三是服务大局，主动进位。为保证涉水事（部）件的及时处置，通过市场化招投标形式，确定了专业维修队伍，申报市财政落实了专项经费，从而保证了维修项目的及时、快速的处置完成。局二级平台在接受每起案件后，立即派员现场勘查，拟办处理意见，并派遣到相关职能部门迅速处置，在具体处置中做到不推诿，不扯皮。328国道老通扬一期绿化工程、苏源汽车城东侧路桥栏杆缺失的案件，虽不属水利部门权属范围，但从大局出发，泰州市水利局主动进位，认真积极处理并按标准要求及时完成。今年向阳河水花生、水浮菱等漂浮物严重影响水质和卫生环境，经泰州市数字化城管平台协调，水利局出资8000元支持环卫处水上环卫所对该段河道水域进行清理，共清理漂浮物2000多吨，改善了河道的环境质量，确保了泰州市创建卫生城市、环保模范城市和文明城市的上级检查达标。