刚刚过去的3月，深圳市城管局举行了一年一度的数字城管开放日，许多市民首次走进市区城市管理监督指挥中心了解、体验数字城管的运行流程，为城市管理工作建言献策。深圳市数字城管发展到今天并取得不俗的成绩，与图元科技的贡献密不可分。

图元科技为深圳量身定制的深圳数字城管信息系统是一个支持多级多部门协同工作的信息平台，用户范围在纵向上涵盖市、区、街道、社区、工作网格5个层次，在横向上涵盖市城管系统、市级职能部门、各区城管系统、区级职能部门等多个机构和部门。目前，深圳市21个政府部门和驻深单位、15家市级提供公共服务的专业集团公司、十个区（新区）、57个街道办、全市1500多家企事业单位参与对城市管理问题执行环节的协同处置，基本实现了处置单位的全覆盖。系统通过不同渠道搜集到的所有数字城管案件信息都统一接入到市级平台，按照“属地管理”的原则，由系统自动分派至各区级平台，各区级平台审核立案后派遣至主管部门或责任单位，责任单位按照时限规定处理问题，然后将处理结果反馈到市级平台及各区级平台。

迄今为止，图元科技与深圳政府相关单位共同建设深圳市的数字城管项目已有10年历史。作为国家住建部确定的全国首批数字化城市管理10个试点城区之一，深圳数字城管项目一期工程于2006年6月28日上线运行，包括市级平台和罗湖区、福田区、南山区、盐田区系统的建设，2006年10月通过了住建部专家组的验收；二期工程为宝安、龙岗两区系统的建设，于2007年7月上线运行。至此深圳市数字城管实现了全市建成区全覆盖，国家住建部验收组专家认为深圳经验对全国特大型城市建设数字城管系统具有示范作用。

运行至今，图元科技为深圳建设的数字城管系统将满10年，据统计，系统上线运行至2015年12月31日，全市数字城管监督部门共受理各类城管案件12357246宗，日均案件受理量约3500宗，是系统建成前的13倍。其中2015年全年受理1329765宗，立案1264811宗，结案1249172宗，结案率99.77%，均居全国前列。

图元科技自成立以来，一直专注于城市管理行业信息化建设，从服务于深圳市、区两级城市管理部门起步，已遍及广东，全国开花，参与了全国几十个城市的信息化建设工作。在未来的日子里，图元科技必将继续协助信任我们的客户，共同建设出更多的数字城管示范城市，为我国数字城管建设事业添砖加瓦。