根据《柳州市数字化城市管理实施办法》，市城市管理委员会办公室将各单位第三季度案件处置情况进行公示：第三季度数字化城市管理系统平台共收到各类城市管理问题信息92930件，立案派遣91651件，结案79538件；“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息36795件，受理城市管理问题信息5409件，立案5297件，结案4683件；协助12345政府热线转接转派777件。

各城区（新区）、专业部门要认真履职，着力做好疑难和安全隐患类案件的处置，尽量减少案件的积存，力争年终考核取得好成绩。