根据《柳州市数字化城市管理实施办法》，市城市管理委员会办公室将各单位第四季度案件处置情况进行公示：第四季度数字化城市管理系统平台共收到各类城市管理问题信息94573件，立案派遣93349件，结案84861件；“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息27554件，受理城市管理问题信息3696件，立案3626件，结案3485件；协助12345政府热线转接转派626件。