根据《柳州市数字化城市管理实施办法》，市城市管理委员会办公室将各单位第一季度案件处置情况进行公示：第一季度数字化城市管理系统平台共收到各类城市管理问题信息92394件，立案派遣90785件，结案71572件；“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息11706件，受理城市管理问题信息1669件，立案1601件，结案1399件；协助12345政府热线转接转派490件。各单位要认真学习《柳州市数字化城市管理考评细则》（柳城管委办[2016]46号）文件，高度重视，按要求做好数字城管的宣传报道和推动无主、疑难事部件的处置等工作，促进数字城管健康有序发展。