根据《柳州市数字化城市管理实施办法》，市城市管理委员会办公室将各单位第四季度案件处置情况进行公示：

第四季度数字化城市管理系统平台共收到各类城市管理问题信息87046件，立案派遣86602件，结案77494件。

12319城市管理服务热线平台受理市民来电4009个，立案3987件，结案3735件；“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息9495件，受理城市管理问题信息3707件，立案3688件，结案3508件；视频采集立案1044件，结案1038件；媒体曝光立案516件,结案469件 ；网站投诉受理61件，立案58件，结案55件；协助12345政府热线转接转派186件。

 （通讯员：曾晓琼 杨迪）