根据《柳州市数字化城市管理实施办法》,市城市管理委员会办公室将各单位第四季度案件处置情况进行公示:第四季度数字化城市管理系统平台共收到各类城市管理问题信息106811件,立案派遣106201件,结案103896件;12319城市管理服务热线平台受理市民来电5784个,立案5732件,结案5450件;“柳州是我家”公共微信平台应答市民咨询投诉类信息7824件,受理城市管理问题信息3105件,立案3095件,结案3015件;视频采集立案733件,结案729件;媒体曝光立案189件,结案163件 ;网站投诉受理65件,立案65件,结案60件;协助12345政府热线转接转派247件。
(通讯员: 曾晓琼 杨迪)