案件来源：政府热线12345

反映时间：2016年11月5日

案件编号：柳数管2016第11050021号

案件地址：蝴蝶山路锅炉厂宿舍旁边公厕前路面上

反映情况：路面上发生爆炸，没有起火，也没有人员伤亡，没有煤气泄露的异味，是线缆烧焦的味道，市民反映可能是埋在地下的线缆引发的爆炸，请相关处置单位到现场进行处理。

处置情况：

根据市民的反映及市容巡查员的现场核实，判断是市供电局供电窨井内线缆故障所致，数字城管指挥平台立即将案件信息流转至柳州供电局，在数字城管指挥平台的督办下，柳州供电局于11月7日完成了对该处问题的处理。