案件来源：政府热线12345

反映时间：2016年11月17日

案件编号：柳数管2016第11170002号

案件地址：龙屯路武警大院旁边

反映情况：车辆送货出院子时把电线刮断。

处置情况：

接到市民反映的情况，在排除断落的线缆是供电线缆后，数字城管指挥平台立即将案件派发至首派轮值单位电信柳州分公司，要求其马上派员到现场核实线缆的权属，进一步落实处置单位，同时派出数字城管外勤督办组到现场进行查看。通过现场的核实，线缆中有电信柳州分公司及移动柳州分公司的通讯线缆，而立杆的权属单位是移动柳州分公司，在数字城管外勤督办的现场督办下，经过这两家单位的积极抢修，线缆和立杆问题于次日就得到了解决。