案件来源：政府热线12345

反映时间：2016年8月23日

案件编号：柳数管2016第08231135号

案件地址：海关南路25号中国移动旁边(A级路)

反映情况：线缆掉落。

处置情况：接到案件信息后，数字城管指挥平台立即将案件流转至首派单位广西广电网络柳州分公司，督促其派员到现场核实处置，很快广西广电网络柳州分公司工作人员就来到了现场，由于一捆横跨道路的架空线缆低垂（经查看判断为通讯线缆），被过往的公交车的天窗板刮碰，其中一根线缆垂落至地面不足70厘米，导致道路由北向南方向不能正常通行车辆，在不能确定低挂线缆权属的情况下，广西广电网络柳州分公司工作人员果断对其进行应急处理，保证了车辆正常通行。次日，数字城管外勤督办组又召集五家通讯单位到现场做进一步的处置，经过协调，确定由铁通公司牵头对整捆低垂的线缆进行处置，最终线缆被抬高了。