案件来源：政府热线12345

反映时间：2016年11月24日

案件编号：柳数管2016第11240004号

案件地址：航银路银山二号隧道口。

反映情况：线缆断，掉落在地上。

处置情况：

根据市民反映的情况，市数管平台立即将案件派发至首派轮值单位电信柳州分公司，要求其马上派员到现场核实线缆的权属，落实处置单位。电信柳州分公司工作人员很快来到案件现场，处置了所属线缆并反馈：电信的通讯线缆已处置完毕，现场还有移动、广电、联通等通讯单位的线缆未处置。根据现场反馈情况，市数管平台迅速通知相关单位派员到现场处置，当天晚上，案件现场全部垂落线缆均已处理完毕。