案件来源：政府热线12345

反映时间：2017年7月27日

案件编号：柳数管2017第07270993号

案件地址：景行路与斜阳路交汇处农业银行前。

反映情况：一辆货车刮断了几根白色线缆，线缆裸露在半空中。

处置后：根据市民的反映和市容巡查员现场核实，初步判断被货车刮断的白色线缆为电信公司电话线，因现场还有几根低垂的通讯线缆没有得到处置，最低处距地面仅有2.5米，阻碍车辆的通行，需要及时处理。市数管平台马上将案件流转至中国电信柳州分公司并督促其尽快派员到现场处理。工作人员到现场做了初步处理后反馈：低垂的通讯线缆中还有中国移动柳州分公司、广西广电网络柳州分公司等多家运营商的通讯的线缆，这些线缆缠绕在一起，无法单独处理，需要相关单位共同到现场处置。市数字城管外勤协调处置组马上协调首派轮值单位中移铁通有限公司柳州分公司派员到现场牵头对低垂的线缆进行处理，很快通讯线缆被抬高至安全高度，安全隐患消除了，道路恢复了畅通。