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信息中心开展提升服务素质系列活动

2018年6月7日下午，信息中心组织中心业务骨干及监督、指挥大厅坐席员开展提升服务素质活动。本次活动邀请了邓红英就“热线咨询服务规范、规范用语及服务技巧”等方面进行培训。

出处：监督科 发布日期：2018年06月19日 09:18:25

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