风雨彩虹 铿锵玫瑰

——“数管人讲数管事”系列报道之巾帼篇

都说工作中的女人最美丽。在我们信息中心大集体里,有近百名女同志,她们或在科室工作,或从事市容巡查、或是大厅坐席员。虽然分工不同,但她们对工作认真细致的态度是一样的。

“您好,这里是城市管理服务热线,有什么可以帮到您?”监督大厅的女坐席员们每天都这样忙碌着,为每位拨打“12319” 服务热线的市民分忧解难。她们能对各种渠道汇总的城市管理问题及时、准确地立案,还对责任单位反馈的处置结果进行比对,力求给市民满意的答复。指挥大厅的女坐席员们负责把案件及时派遣到责任部门进行处理,实行全天候24小时对存在安全隐患的案件跟踪督办,力争尽快消除隐患,保障市民安全出行。工作中的酸甜苦辣,只有她们最清楚,当面对市民的刁难、责任单位的抵触和各种工作压力时,也许心中也有那么一丝委屈,但是在得到责任单位的理解与支持,能为老百姓解决实实在在的困难,听到市民的一句“谢谢”的时候,一切都值了。

有一位女同志刚来报到时感到很疑惑:为什么市容巡查员们一个个皮肤都那么黑?经过一段时间的跟班实习,她终于体会到其中的原因。市容巡查员风里来雨里去,不论严寒酷暑都要在路面巡查。长期的室外工作,打磨了她们的容颜,却坚强了她们的意志。做为一名女同志,她们并没有因为繁琐的家务影响工作,而是自觉地协调好工作和家庭的关系。遇到需要牺牲个人时间的时候,都能做到乐于奉献。柳南中队的廖春蕾在怀孕期间,仍然坚守岗位。爱人不放心,就每天陪着她在网格巡查。休完产假,她又立刻回到岗位继续工作。城中中队的王恭玉,在产假期间就联系好保姆,待假期一结束,安顿好嗷嗷待哺的孩子又立刻投入到工作中。虽然每月请保姆的钱比她的工资还高,但是她依然享受着工作的快乐。值得一提的是,王恭玉做了一件令单位上下都敬服的事情:在拾到他人钱包、面对几千元现金时,丝毫没有一点私心,而是急他人所急,想办法尽快物归原主。柳北中队的杨玉刁同志,去年儿子中考,爱人劝她请几天假照顾孩子,她却一口回绝了,“谁的家里没有点事,谁不需要照顾孩子,我请假了,就增加别人的麻烦,再说谁都动不动请假,单位的工作谁干”。不但要做,更要做好,凭着对自己的严格要求,对工作的兢兢业业,杨玉刁获得了年度“优秀市容巡查员”荣誉和年度全勤奖励,还取得了2014年全年12个月考核成绩全A等的优异成绩。

风雨彩虹、铿锵玫瑰,她们是这样一群在平凡岗位上默默耕耘着、奉献着,为柳州的“山清水秀地干净”尽一份绵薄之力的人。有人说:工作不仅是女人谋生的手段,也是女人年轻美丽的途径。在“三八”国际劳动妇女节来临之际,愿我们的“半边天”在这阳春三月、姹紫嫣红的季节更绚丽、更灿烂。