2016年5月12日上午，市容巡查柳东中队巡查员小李在园博园东门南侧小桥，闻到一股浓烈的腥臭味，走近一看，河面白花花一片，现场恶臭难闻。小李立即把情况上报到12319城市管理服务热线平台。据悉， “在柳州”APP、《南国今报》、《新播报》等媒体也进行了采访报道，此事件一时间引起社会热议，环保部门第一时间进行了立案调查。

5月15日，环保部门紧急排查，确定污染源头为东风柳汽乘用车基地东二门，该公司油库总装车间的输油直埋管发生泄漏，泄漏的润滑油通过该公司雨水井进入市政雨水主管网，流入园博园人工湖，造成了污染。确定污染源头后，责任部门第一时间采取一系列紧急措施，关阀门切污染源，抽调专业打捞队清污。因排查及时、方法正确、行动果断，该处污染已得到有效控制。随后，有关部门依法对涉案单位进行了处罚。

园博园是国家4A景区，是柳州的一张名片，也是柳州市民的后花园，该污染事件能快速有效处理，既反映出数字城管“四个不含糊”的工作态度，也反映了相关处置单位高度关注民生，及时为民排除隐患的工作精神。