2月24日年初九，市数字城管平台一如既往的24小时在岗值守，各员工精神抖擞地迎接新一年工作挑战。13点19分左右，“叮铃铃……”清脆的铃声响起，“您好！这里是12319城市管理服务热线，请问有什么可以帮您？”受理坐席员面带微笑的对答，“滨江东路31栋与32栋之间的人行道上有一辆桂B牌的白色大众汽车乱停放，占用盲道，影响通行。”市民很气愤的投诉，监督平台受理市民投诉后，市级指挥平台迅速把市民反映的问题分派给城中区二级指挥平台，问题最后分派给城中区城管执法局处理，13时46分执法人员到达现场，对违停车辆下达通知书并锁车。从受理市民投诉到处理问题完毕只用了短短的27分钟。

自2017年1月21日起，城管执法部门开始集中行使市公安局移交的公安交通管理方面法律、法规、规章规定的机动车和非机动车侵占人行道行为的行政处罚权， 11月30日，柳州市城市管理行政执法局为了确保人行道通畅有序，进一步加强人行道的停车管理工作，从严治理人行道各类违法停车行为，印发了《规范人行道停车专项整治行动实施方案》并要求贯彻执行，方案中涉及执法重点路段152条，整治时间是2017年12月1日至2018年2月10日。整治期间，市数管平台共受理人行道上车辆乱停放问题5567件，所有案件都得到及时有效的处理完毕。通过这次整治行动，市内人行道乱停车的现象有了很大的改善，但还是有少数司机朋友无视交通管理法律法规，在人行道上乱停乱放，影响通行。方案还提出整治后要巩固成果，长效管理，切实杜绝反弹现象，实现人行道违停整治的长效化、制度化。

在此，希望司机朋友们按要求停放车辆，不要把自己的便利建立在广大市民的不便上，做文明人，办文明事。我们的城市、我们的家，市民也可以发挥监管作用，发现车辆乱停放的问题，及时拨打12319城市管理服务热线反映，或向“柳州是我家”公众微信号进行反映。

（通讯员  王赛阳）