2月6日晚上11点左右，市民张先生通过12319城市管理服务热线反映，燎原路九头山二手车市场路段非机动车道上，有一个圆形井盖缺失，存在严重的安全隐患。为确定井盖的具体方位和责任单位从而让井盖得到更快速的处理，消除安全隐患。市数管平台坐席员马上通知鱼峰巡查中队副中队长小姚，小姚接到通知后立即安排居住在附近的市容巡查员小杨对案件进行现场核实。小杨接到任务后赶到现场，“我仔细观察到窨井内有污水，井口安装有防坠网，初步判断为污水井盖。”小杨表示。于是他立即将井盖的方位和井内的情况通过“城管通”回复给市数字化城市管理平台，并找来警示锥桶设置好警示标志。“我在现场看了好一会，确定过往车辆均能看到警示标志才离开的。”小杨说。

市数管平台通过受理、立案、派遣，次日，广西柳州市轨道交通投资发展集团有限公司便更换好新的井盖，消除了安全隐患。

“尽管冬季深夜的寒风很冷，也不在值班的时间，但是做为一名市容巡查员，安全事部件问题永远都是我们日常工作的重中之重，能及时的消除这些安全隐患，即使再冷自己的心也是温暖的。”小杨说道。

小杨只是市容巡查队伍中的一员，还有很多像小杨这样的市容巡查员们，他们分布在我们城市的各个角落，每天“不间断、全覆盖、无遗漏”的在责任网格内开展巡查工作，发现并上报各类城市管理问题。“下班仍保持工作电话的通信畅通是我们的习惯，对突发的有重大安全隐患的城市管理问题也是24小时待命。”小杨说。

平凡的岗位上他们兢兢业业，坚守着自己的职责，让我们为这些坚守在一线的市容巡查员点赞。

(通讯员：鱼峰中队 杨亚辉）