1月17日晚上8点左右，市民张先生拨打12319城市管理服务热线反映：龙屯路工人医院西院大门对面小路进去50米左右的私人房，有人在经营燃气，该处距离居民区不到50米，存在安全隐患，而且每天早上4、5点钟，就有人开始装卸燃气罐，噪音扰民，希望相关单位能够调查该处是否属于合法经营。
市数管平台工作人员接到市民反映后，立即将市民的反映整理立案，派遣至处置单位柳南区城管执法局。很快，执法队员到达现场与门店店主沟通，店主表示理解并改正。次日早上9点，执法队员再次到达现场，仍发现此处有经营燃气现象，于是对当事人的煤气罐进行了暂扣。在得到处置单位的反馈后，市数管平台工作人员将处置结果回复给市民，市民表示非常满意，并赞赏12319热线的工作效率高。
根据《广西壮族自治区燃气管理条例》明文规定，燃气经营实行许可制度。未取得燃气经营许可的单位和个人，禁止从事燃气经营活动。未取得燃气经营许可从事燃气经营活动的，由执法部门责令停止经营，没收违法物品，对经营站点可并处三千元以上三万元以下罚款。我们也再次提醒广大市民，规范经营燃气，使用正规燃气，确保过一个安全放心年。市民如果发现未经许可经营燃气的行为，也可以拨打“12319城市管理服务热线”或通过“柳州是我家”微信公众平台反映。
（通讯员: 林琳）