市区惊现小溪 原来是“暗漏”在作怪
3月2日18时许，正是人们下班途中最繁忙的时段，市容巡查员小欧巡查至胜利西路上与北雀路交汇处环岛绿地时发现非机动车道上浑浊的黄泥水从地砖缝隙中涌出，水流滚滚，漫过街道，淹没了非机动车道，俨然变成了一条“小溪”。“有很多市民在围观”小欧表示，驾驶着电动车的市民在等待红绿灯时停车都没有落脚的地方，眼睁睁看着却束手无策。
于是他立即使用“城管通”拍下现场照片上传至市数管平台，平台及时立案，并迅速流转给处置单位到现场处理。随后，12319城市管理服务热线也陆续接到了多位市民反映该处水流成河的问题，12319热线的工作人员耐心记录并安抚市民。
很快，广西柳州市水务投资集团有限公司的维修人员赶到了现场，经核查属暗漏，工作人员测出漏水点，及时修复了管漏处并处理好了路面。
得到反馈之后，平台工作人员第一时间回复给反应问题的市民，不少市民对市数管平台的快速协调处置表示赞赏，还说要向周围的朋友同事宣传，有城市管理方面的问题可以联系12319热线帮忙。
城市的公共设施关系民生，出现故障不但会对周围的市容环境带来很大影响，也给周边的居民生活造成不便，严重的甚至会有安全隐患。如果您发现城市公共设施故障可以及时联系12319城市管理服务热线反映。
（通讯员： 程羚）