【我为群众办实事】暖心！八旬老人出门迷路，还好遇到了他们
“阿弟，我住在蟠龙苑，但是我不记得回家的路了，你们能送我回家吗？”10月15日上午，柳州市城市管理行政执法局北部生态新区分局（以下简称“北部分局”）的执法队员在政和路执勤时，一位八十多岁的老人向城管队员求助，希望能送其回家。
执法队员向其了解情况后。得知老人住在蟠龙苑小区，因为家里没人，老人就独自出来吃粉，但吃完粉后就不记得回家的路了，家人的电话号码也不记得，只知道住在蟠龙苑。由于老人行动不方便，执法队员随即呼叫附近的同事开车带老人回家，当经过蟠龙苑里的一个篮球场旁的门面时，老人说这里好像是她家，旁边的居民看到老人，指出这是他儿子的门面，老人家住在旁边的一楼。确认老人到家后，执法人员便打算离开。此时，老人握着队员的手一再表示感谢，并邀请队员进家喝口水再走。执法队员婉拒了老人，并提醒她以后要有家人的陪同才能出来。
北部分局提醒广大市民，有高龄老人的家庭，应该尽量避免老人单独外出，并在老人身上留下家人的电话号码，方便热心人士联系到家人。日常生活中，遇到城市管理方面的问题，均可拨打“12319”城管热线进行投诉。
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