危险！大树折断长枝悬空中
桂柳路一棵二三十米高大树在中午的雷雨中折断，碗口粗的断枝高高悬在机动车道上空的，市民担心树干突然掉落伤及行人和车辆。市“智慧城管”及时通知园林绿化部门，将大树切割、清理。及时恢复道路通畅。
近日，市容巡查员小李和小卢在三门江公园旁巡查发现有一棵大树折断，约十米长的断枝与树干“藕断丝连”，高高悬在机动车道上方，情况十分危险。两人上前查看发现断枝直径约20厘米、长约10米。断枝此时仅有一些树皮与树干相连，摇摇欲坠。“幸亏没有掉落砸到行人和车辆。”小卢感叹说。但是很多过往车辆在此排起长队不知如何是好。
于是，小卢立即上前疏导已经聚集在现场的行人和车辆有序绕路。并放置警示锥桶。小李则通过“城管通”将现场的情况上传到市“智慧城管”平台，平台立即审核立案，并将案件派往城中区绿化处，绿化处工作人员很快到现场将大树切割、清理，消除了安全隐患，恢复了道路通畅。
市“智慧城管”平台及时发现并协调处置单位解决市民群众生活的烦心事。12319平台坐席员如往常24小时在岗接听市民来电，倾听老百姓的声音，受理各类城市管理问题；市容巡查员轮班值守在一线排查市区内安全事件，务求达到全覆盖、不间断、无遗漏地及时发现城市管理问题。如您发现城市管理问题，请及时拨打城市管理服务热线“12319”或“柳州是我家”微信公众平台进行反映，他们将第一时间与责任单位联系，并进行核实、立案、派遣、督办。
（通讯员：卢泽威）