8月27日下午16时许，市智慧城管市容巡查员刘白星在广雅路巡查时，遇到一个骑着自行车的小男孩上前求助。“阿姨，你好，我迷路了，你能帮帮我吗？”小男孩神色慌张地说道。“不要紧张，阿姨会帮助你的，你能和阿姨说说你遇到了什么事情吗?”刘白星一边细心地安抚该男孩，一边打听具体情况。

经过一番交流得知，小男孩9岁左右，家住柳南区龙腾苑，当天他同小伙伴们一起骑行，由于速度没有跟上掉队迷路了，看见巡查员穿着制服便上前求助，但父母的手机号记得不太清楚。

“小朋友，法律规定12周岁以上才可以骑自行车上路哦，城市道路上车流量大，你这样骑行是非常危险的，以后不可以这样咯。”刘白星对小孩进行了教育，然后帮助其推着自行车找到附近的公安警务室，把具体情况告知民警，民警通过人脸识别系统联系到了小男孩的家人，帮助小男孩安全顺利回家。

市智慧城管温馨提醒：父母是孩子安全的第一责任人，孩子外出活动时，家长要知去向、知内容、知归时、知同伴，平时要做好安全知识教育，帮助孩子增强安全意识和自我保护能力，让小孩健康快乐成长。