2025年3月4日下午3点，市智慧城管柳南中队的徐新、钟灯城在开展日常巡查时，在潭中西路柳南区政府停车场东侧发现一个钥匙包遗落在人行道上。两名队员立即上前查看，发现包内没有任何有效身份信息，在原地等候了30分钟，未发现失主，经中队领导同意后，二人迅速驱车将钥匙包移交至西环派出所，与民警当面完成物品清点登记，并留下联系方式以便后续跟进。处置完毕后，队员们即刻返回岗位继续巡查。

无独有偶，鱼峰中队的郭敏近期在柳石路巡查时发现了一辆未拔钥匙的电动车，通过多方查找，将钥匙及时交还失主，有效避免了市民财产损失。

此类拾金不昧、热心助人的暖心场景，在智慧城管队伍中已成为常态。徐新、钟灯城、郭敏等队员用实际行动诠释了新时代雷锋精神的深刻内涵，既展现了智慧城管“绣花功夫” 背后的为民情怀，更通过平凡善举传递社会正能量，为文明城市建设注入温暖底色。