小事传温情,服务践初心——智慧城管身边事

在城市的街头巷尾,有那么一群蓝色身影穿梭其间,他们既是市容环境的守护者,更是温暖群众的“贴心人”,这就是智慧城管。今年以来,他们中涌现出不少默默坚守、助人为乐的事迹。这些队员用行动履行职责,在服务中体现担当,让城市多了些温暖。

一、以细致维护秩序,扮靓城市颜值

“让单车归队”——柳江区柳堡路火电公司旁人行道,智慧城管队员俯身整理公共自行车租赁点车辆,将歪倒、错位的单车逐一扶正排列,直至整排齐整如线,为街面添了整齐亮色

“为绿地洁面”——柳北区鹧鸪江大桥引桥旁绿地内,散落的饮料瓶、烟盒、泡面桶格外刺眼,智慧城管队员徒手将杂物清理干净,指尖沾了污渍,换得绿地清爽如初。

“给车道除障”——阳和大道盛天龙湾旁机动车道,一把遮阳伞横“躺”在公交车道中央,存在潜在的交通隐患。智慧城管队员观察车流间隙,确认安全后快步上前拾起移走,恢复车道畅通,消除了安全隐患。


二、用真情服务群众,传递城市温度

“车钥匙物归原主”——柳铁二中一名学生骑电动车上学时,急着进校园竟忘拔了钥匙,智慧城管队员巡查时发现,为避免学生财物受到损失,特意在车上留了联系纸条。该学生晚自习后根据纸条信息及时与智慧城管队员取得联系,待命的队员第一时间赴约,在核对身份后将钥匙归还,让学生悬着的心落了地。

“及时寻回丢失的准考证”——智慧城管队员巡查到柳州市第十九中学时,在人行道捡到一张准考证,根据信息确认是该校九年级即将中考的学生丢失。队员立即联系校方,很快,准考证便回到了考生手中,为考生顺利赴考加了把劲。


一次次俯身清理,一件件日常小事,映照着城市管理者的初心与担当。“为人民服务”的宗旨,就藏在这日复一日的工作里,这些温暖的瞬间并非偶然,而是城市文明在智慧城管队伍里的自然延续,城市管理从来不是简单的管束,而是在秩序里种进温度。

(通讯员:韦白玉)

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