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主持人：大街小巷中，很多店铺为了吸引顾客，擅自更改广告尺寸、颜色等，有的超长、超高甚至超重，且未经审批便安装上墙，不仅影响市容市貌，而且存在安全隐患。近日，柳州市数字化城市管理平台就受理了一起户外广告的问题，具体情况如何，下面让我们马上来连线柳州市城市管理信息中心指挥大厅坐席员刘婷。
连线人：近日，有微友通过“柳州市我家”微信公众号反应在跃进路上与锦绣路交汇处对面广西龙润装饰工程有限公司在公司大门南侧门柱上，新增一块约3平方米的门店招牌。市数管平台接到反映后，立即审核立案，并根据属地管理原则将案件派发至市城管执法局柳北分局。很快，执法队员到现场已对当事人下发责令改正通知书及调查通知书。限期当事人在规定时内自行将门店招牌拆除完毕或办理相关审批手续。5日后，执法队员带民工到现场将大门南侧门柱上的违规招牌拆除完毕。收到案件反馈后，平台坐席员将处置情况回复给反应的市民，市民说：“看到影响市容的违规广告牌被拆除，整条路看起来蛮整洁的，也算是为文明城市贡献一份力吧。”
有市民表示，城市面貌需要全体市民共同维护，门店招牌过大虽说可以吸引住更多的顾客，但是也非常影响市容环境。人不能那么自私，环境是大家的，不是个人的，不能为了贪图小利而擅自设置招牌。
根据《柳州市户外广告设置管理办法》、《柳州市户外广告设置技术规范》规定：临街门面招牌原则上实行“一店一招牌，一单位一牌”。
据统计，仅4月份，市数字化城市管理系统受理市容巡查员上报门店招牌案件7件，12319城市管理服务热线电话投诉2件，“柳州是我家”微信公众举报1件。
主持人：创建全国文明城市，建设生态文明家园，每个人都有责任。如果市民发现城市管理问题，请及时拨打12319城市管理服务热线或通过“柳州是我家”微信公众号进行反应。