Update Required To play the media you will need to either update your
browser to a recent version or update your
Flash plugin.
主持人：城市道路的两旁耸立着的各式各样的立杆，杆上牵拉着各个通讯部门的线缆。如若在车水马龙的道路中间立杆歪斜、线缆掉落，这样的现场对于过往的行人和车辆来说就太危险了。近日，柳州市数字化城市管理平台就受理了一起立杆倾斜的信息，具体情况如何，下面让我们马上来连线柳州市城市管理信息中心指挥大厅坐席员韩艳。
连线人：近日，12319城市管理服务热线平台接到市民投诉反映马厂路白露工业园路口居委会门口有车刮到电线，导致电线杆倾斜。市民还表示现场已用叉车支撑，希望处置单位尽快处理。收到信息后，平台坐席员立即受理，并将核实任务派发至案发网格的市容巡查员手中。在收到“案情属实，但立杆上未见有责任单位标识”的反馈后，平台坐席员进行了审核立案。根据市民反映的现场刮到电线的信息首先派给了当月轮值首派单位——柳州供电局，处置单位到现场处理的过程中，发现现场除了电线，还有其他通讯部门的线缆。因现场存在重大安全隐患，需尽快消除隐患。得知现场情况后，次日，外勤协调组电话通知了五家通讯单位安排施工人员到现场召开协调会，并共同处理线缆。
在多部门联合协同处置下，拆除了电杆，并将电力线路处理好，消除了安全隐患。
案发网格市容巡查员小张表示，看着事发前后的现场对比，作为一名数管人，觉得他们能够在城市管理工作中发挥了自己的作用，没有让安全事故发生，保护了人民群众生命财产安全，为此感到格外的自豪。
如若市民日后遇到此类立杆、线缆问题，欢迎第一时间通过12319城市管理服务热线或者“柳州是我家”微信公众平台向市数字化城市管理平台反映。
主持人：争创全国文明城市，人人参与城市管理，动动手指，随手拍一拍，都出一份力，城市一定会更加的美好。在此，呼吁广大的市民朋友，争做文明人，争当城市监督员，为建设更加美好、宜居柳州贡献自己的力量。