“路面上有块大石翘了起来，车辆通行有危险啵！”5月15日13时29分，一位市民通过“柳州是我家’微信平台反映，在城中区潭中东路52路公交车“学院路北”车站前，地面上有块铺路大石翘起，车辆根本无法通行，影响交通且存在安全隐患。市数字城管监督平台立案后案件随即派往市住建委，根据相关处置标准，由市住建委直属单位市政设施维护管理处须在7个工作日将此砖石翘起情况处理好。5月16日上午08：18分市民黄先生通过“12319”城市管理服务热线也反映了此问题。

处置前

据市容巡查员现场描述，该铺路大石长约1.5米，宽约0.5米，厚约0.3米，大石的一头垫在地面上，高出地面约0.3米，如果途径此处的司机没有注意该大石，一旦架车往石头上通行，车辆可能会严重受损，甚至会造成严重交通事故。

5月26日上午市住建委回复：已完成。监督平台通过现场核查，砖石翘起的现象已经得到了修复，同时上传了现场的完成照片。监督平台在第一时间通过“柳州是我家’微信平台把处理结果向市民反馈。

处置后

至此，铺路砖石翘起挡路的现象在处置时限内得到了有效的解决，消除了安全隐患。市民也对这样的处理结果表示很满意，直夸数字城管工作接地气，对市民反映的事情很上心。