2016年6月12日20点04分，有市民向12319城市管理服务热线反映：红碑路金茂园3、5、7栋楼下沿街门面又把东西摆到店外经营，阻碍行人通行。平台坐席员立即受理了此问题并督促柳北区执法局回复：已到达现场责令当事人将占道物品收回。但仅仅过了一个半小时，热线平台再次接到该市民投诉，市民表示执法人员处理完毕离开后，商家又把东西摆出来了，执法成效不明显，希望有关部门能长效管理，规范商户经营行为。

店外经营一直是市民反映较多的问题，仅今年1至5月份，数字城管平台就受理店外经营问题8837件。城管执法部门虽一直在整治，但执法效果不明显，一旦执法部门离开，商户就又把商品摆卖出来，陷入“整治—反弹—整治”的怪圈，问题难以得到有效解决。

商户的店外经营行为，一方面会霸占人行道，影响市民通行，到了上下班高峰期，摊位、行人、车辆挤在一起，严重影响了交通秩序；另一方面部分商户随意丢弃废弃商品、垃圾，影响了市容环境。

店外经营难以根治的原因，一是人们的城管法规意识淡薄；广大市民缺乏市容环境意识和法制意识，对店外经营的不良影响认识不到位。二是商家追求利润为店外经营提供了动力，临街店面没有统一规划，部分业主为追求利润最大化，将店面隔成更多的小店面，以收取更多的租金；经营者为了扩大经营面积同时为了吸引顾客，最有效便捷的办法就是占用店外公共场地摆放商品；或者为了竞争而相互攀比，你摆我也摆。三是行政处罚的力度与商家店外经营所获取的利益相比太轻，根据《广西壮族自治区实施<城市市容和环境卫生管理条例>办法》第十六条、第四十四条：在城市广场周边和城市人民政府规定的主要街道两侧的店铺，不得超出门槛和窗经营、作业以及摆放广告牌、灯箱或者展示商品的，责令改正；拒不改正的，处以50元以上200元以下的罚款。目前，商户一见城管执法人员出现，会立刻将店外物品收回，与执法人员玩“躲猫猫”，执法人员难以取证处罚；还有部分商家经营状况较好，不在乎处罚。

治理店外经营，建议采取疏堵结合、分类管理、长期坚持的原则，同时加大相关法律法规的宣传力度，让广大市民认识到店外经营行为对交通和市容环境的损害，从而支持城市管理部门整顿、规范店外经营行为。