“每天都在乱丢垃圾”“请人来清理一下这些垃圾，让我们住在这里的人有个好的生活环境吧！”“还是乱丢垃圾”……。

近几个月来，12319城市管理服务热线平台从微信公众平台、热线电话等渠道接到许多关于城中区长青路33号一带乱倒生活垃圾、建筑垃圾和废弃的家具的投诉。市民反映说该地有些居民甚至直接将垃圾从楼上丢下来，危及路人的安全。

接到投诉后，座席员第一时间将这一情况通过系统受理立案，并派发给了中南街道办事处、城中区环卫所、城中执法局等对应处置单位处理。这几个处置单位也多次对该地乱扔垃圾的现象进行了查证和整治。

但每次清理干净后不久，仍有个别居民乱扔垃圾，问题没有得到根本解决，附近的居民仿佛每天都生活在垃圾堆里，苦不堪言。

为彻底解决长青路33号一带乱扔垃圾的问题，有热心市民在附近安装了摄像头，实行全天24小时监控，但乱扔垃圾的现象还是层出不穷。

对此，有关部门需进一步完善社区各项基础设施，合理设置垃圾桶、垃圾池，加大对部分居住小区环境差、管理混乱的整治力度，同时积极利用社区宣传栏、互联网等渠道加大爱护社区环境的宣传。社区就像一个家，环境卫生靠大家。要营造社区整洁优美的生活环境，更需要居民转变意识，自觉投入到社区环境建设中去。