及时发现存在安全隐患的井盖、线缆、立杆等公共设施，及时处置、消除安全隐患，是柳州市数字化城市管理系统平台的一项重点工作。

2016年10月，柳州市数字化城市管理系统平台受理巡查上报、市民投诉、媒体曝光等来源的此类案件信息760件，通过系统督办2207次，电话督办1089次，安排专人赴现场查看、协调、督办案件1250多人次。目前已完成672件，处置率88.42%。

在企业单位中，联通柳州分公司、城市管网建设管理公司、广电网络柳州分公司、威立雅水务公司、城投公司、恒达巴士公司、投资控股有限公司、中燃城市燃气发展有限公司、东通公司、污水处理公司等10家企业单位在该月及时处理反馈案件，完成率达到了100%。上述单位均能及时处理和反馈，消除安全隐患的同时也得到了市民的肯定。而排名靠后的单位中，建投公司受理4件存在安全隐患的井盖类案件，因马鹿山路正在修建中，未及时修复破损井盖，以及东环大道自行车租赁点破损井盖未及时修复等问题，存在效率低下，处置滞后的问题，在排名中居于末位。柳州供电局由于受理存在安全隐患的井线杆类案件较多，目前尚有17件案件未能及时处理反馈，导致排名较低。移动柳州分公司、电信柳州分公司、中移铁通有限公司柳州分公司、龙建公司同样也因存在案件未及时处理的情况而排名靠后。

在市委办局和城区（管委会）方面，市公安局、市园林局、市体育局由于涉及此类案件较少，目前均已全部办结。而市住房城乡建设委由于涉及此类案件较多，目前尚有部分存在安全隐患的井盖未处理好，导致排名靠后。

在城区（管委会）方面，阳和工业新区则及时处理了辖区内涉及安全隐患的井线杆案件，处置率100%，处置质量与效率都较高，其它城区（管委会）都或多或少有部分案件尚未完成。

公共场所的安全隐患必须重视，希望各企业单位、城区、委办局加强社会责任感，及时处置反馈，保障市民的切身利益。