8月19日凌晨2点左右，一微友给“柳州是我家”公众微信号发来消息，说柳北区北站路北站菜市入口的非机动车道上的自来水管破裂了，大量的自来水汹涌而出，都已经漫到机动车道上了。从微友提供的图片上看到，涌出的水量非常大。

该名微友还调侃道爆水管引来了附近夜市摊的大妈们争先拿桶来装水。

市数字化城市管理平台值班人员立即对信息进行审核后立案，随后案件被派遣至了威立雅水务公司。当天威立雅水务公司便修复了管漏。案件信息回复到平台后，根据数字城管案件处置流程，市容巡查员到达现场对案件进行核查，确认水管爆裂的地方已经没有水溢出，开挖修复水管的地方也已经进行了填埋，周围还用水马进行了围挡，警示市民注意安全，后续市政部门将进行路面硬化后才能恢复通行。

据统计，今年以来，数字城管系统共受理供水管道破裂问题共275起，这些问题都能通过数字城管系统得到及时处理。

供水管道破裂导致水资源浪费，公共资源是人类社会经济发展的基础条件，人人都有义务保护它。

柳州市数管平台24小时不间断值守，市民一旦发现此类问题可随时拨打12319城市管理服务热线，或通过“柳州是我家”微信公众号进行反映。凡是涉及城市管理方面的问题，市民都可以通过上述方式进行反映，城市管理人人有责，希望大家都能做一个城市监督员，把我们柳州变得更美好。

（通讯员：王赛阳）