人行道不知何时开始向外冒污水，路过的市民无不遮口捂鼻。近段时间，城市管理信息中心12319热线频繁接到热线市民反映，在天山路中段，水南路小学侧门前人行道上有污水从人行道地砖缝中溢出，散发出阵阵难闻气味，已经影响到来往行人的通行。

接到投诉后，案件派发至相关住建部门及街道办事处，查出问题是由一处下水管道破损堵塞照成，却一直未能找到下水管道的使用者。问题根源找到了，却迟迟得不到解决，附近居民很是焦急，何时才能走回那条干净、整洁的道路？为此，市城市管理信息中心于19日上午10时，召集市政设施维护管理处、鱼峰区住建局、鱼峰区执法局、驾鹤街道办事处、水南路小学相关负责人一同到达现场进行现场协调会。通过多家单位现场调查，最终查出破损导致堵塞的下水管道属于附近一个三无小区使用，若要小区自行处理难度相当大。

为尽快解决问题，早日恢复道路的干净、整洁。经过共同协商，最终由市政设施维护管理处主动提出进行义务性修复，列入维修计划。至此，长期困扰市民出行的污水问题终于觅到了解决方案。