12月6日，市容巡查员在巡查时发现，白沙路两面针大楼北侧约10米路口非机动车道上有个井盖已经破损，存在较大安全隐患。市数字城管办立即指派工作人员来到现场查看，发现井内有多家预留管道，标有“管”字字样，于是初步判断为管网公司窨井。案件立即转派至柳州城市管网建设管理公司，但该公司却驳回说，井盖不是该公司的，该公司的井在距该井旁边大约3米位置。随后案件被分派到电信、联通、铁通、广电等通讯公司，大家均表示，该井盖不是其资产。

为消除安全隐患，保障市民出行安全，12月8日下午16时，市数字城管办召集电信、联通、铁通、广电及管网公司负责人一同进行现场勘查。最终管网公司工作人员确认为管网井盖，之前没能及时确定是管网井盖，是由于相关工作人员只依据手中该处的施工图纸标识来进行判断，而没有到现场进行确认。管网公司相关负责人表示，今后会加强对工作人员的管理，防止此类情况的发生。

最终，该破损井盖也于当天得到更换，安全隐患得到了消除。