从12月15日起，城中区数字化城市管理信息中心对数字化城管工作人员进行了为期4天的业务培训，来自街道办事处、住建、绿化、环卫、环保等13个责任单位的81名数字化城管工作人员参加培训。

据了解，城中区数字化城市管理系统自2012年正式投入使用以来，截至2014年11月底，数字化城市管理平台共立案约8万起，合格结案率高达99%，数字化城市管理在提升城市管理效能中发挥了重要作用。

据悉，此次培训主要围绕数字化城市管理业务处理系统、数字化城市管理指挥调度系统以及城市管理热线“12319”服务系统的使用展开。培训要求各部门加强彼此间的沟通和合作，坚持“问题处置在先，责任追究在后”的原则，共同破解运行中的难题，实现“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的目标。

此次培训进一步提高了问题处置职能部门的数字城管业务素质，增进了中心指挥平台与各相关部门的沟通和理解，形成了城市管理共识与合力，为提高城区数字化城市管理及时解决率奠定了基础。