城管队员复位井盖

洪水退了，城管通宵清理淤泥；淤泥堵塞下水道，城管用手疏通，井盖被洪水冲走，城管及时复位……今年以来，受上游天气影响，柳江经历了4次洪水，城中区范围的沿江门面频频进水。正当市民群众需要帮助的时候，12319平台指挥城中区城市管理信息中心快速响应，及时协调相关部门开展抗洪救灾工作。其中，城管提供“保姆式”贴身服务，让淤泥与洪水一同退去，及时协助恢复道路通行。

城管提前待命，让淤泥与洪水一同退去

今年进入7月份以来，柳江河水可谓“一波刚平，一波又起”。13日上午9时许，今年第四次淹没滨江路的洪水缓慢退去。黑黄的淤泥夹裹着各种垃圾露出水面，一直守候在旁的城中区城管队员立即熟练地操起水枪、铁铲开始清理淤泥。

队员们从沿街的门店开始，一间间地清洗。用铁铲铲、用扫帚扫、用水管冲，将店里的淤泥和垃圾杂物一一清出。随着淤泥一点点清去，至当天下午3时许，滨江东路金沙角附近的沿街门面里的淤泥大都被清理干净，路面也恢复了整洁。

“你们是哪个单位的，每年都来清淤，谢谢你们！”“我们是城管。”“难怪见你们有点脸熟，以前摆在外面的桌子还被处罚过，想不到每次帮我们清淤的也是你们。”在得知清淤者是城管队员后，一名店主表示，误会城管许多年了。

城管队员在烈日下汗流浃背地清扫淤泥，感动了不少市民。两位阿姨专门烧了两大桶金银花凉茶，送到正在清淤的队员身边，招呼道：“小伙子们，真是辛苦了，这么热的天，喝碗凉茶消暑。”

洪水冲走井盖，城管清淤“顺手”复位

13日上午10时左右，城管队员在清淤时发现，滨江东路金沙角附近路面有两个下水道口的井盖被洪水冲走。城管队员一边清理堵在下水道井口的树枝垃圾和淤泥等杂物，一边找被冲走的井盖。最后，只在离原地几米远的绿化带边找到了一个井盖。

为了解决井盖缺失给行人车辆带来的威胁，城管队员一边继续清理淤泥，一边联系市政公司修补井盖。最后，淤泥清理干净，被水冲走的井盖也补全到位。

据了解，今年以来，城中区数字化城市管理中心接到关于井盖缺失的投诉共有18条，这些投诉都在规定的时限内得到了处置。作为城市的“管家”，一直以来，城中区数字化城市管理平台在城市管理中，从细节出发，从老百姓的切身需求出发，通过为百姓解决小问题，来为民生提供大方便，为市民做好每一件小事，力求辖区的生活环境更加美好。