立杆倾斜，怎么办？马上拨打12319！
走在道路上，
发现随时有可能掉落的立杆时，
你是否会想到需要采取措施，
或者通过什么途径把危险尽快消除呢？
近日 ，有位市民经过阳和工业新区网山路古亭山小学正门口右侧20米处马路上时，发现了该处水泥电杆底部折弯的险情。这位热心市民马上通过12319城市管理服务热线反映了现场情况。市数管平台监督大厅立即将市民反映的情况受理并发至市容巡查员去现场核实情况，通知其尽快核实案件信息及城区地址。很快，市容巡查员将现场核实的具体情况及现场照片通过“城管通”发回至市数管平台，显示情况属实。案发地址位于阳和工业新区网山路古亭山小学出入口前往北约20米人行道上。根据立杆上中国电信字样的标识，市数管平台指挥大厅将案件流转至中国电信柳州分公司处置。
市城市管理信息中心外勤协调组小李表示，立杆的问题往往难就难在杆上的线缆处置，因为常常是多家通讯公司共同使用同一根立杆的情况，此案件也不例外。电信工作人员到达现场核实，确认有移动、电信、广电、联通等部门的线缆，电信无法单独完成线缆迁移。
接到处置单位现场反馈后，小李立即电话通知各通讯单位工作人员到现场，组织召开协调会，要求各通讯单位明确责任并处置。经过协调会现场权属确定，安全隐患重大， 各家通讯部门积极参与，由电信牵头，众志成城，一鼓作气，快速、高效地重新立好杆路。后经市容巡查员到现场核查并反馈：经现场核查，案件已完成。
周边的居民廖阿姨说，立杆歪斜看上去很危险，前前后后这里也来了很多批次的工作人员确认，最终很快的就把杆子处理好了。为处置部门的高效处置点赞。
在此，我们呼吁广大市民朋友在今后的工作生活中，发现了城市问题时，能第一时间通过“12319市数管平台”向我们反映，我们将竭尽全力积极协调处置，为市民排除隐患，解决问题。
一根立杆上往往线缆杂乱无章，要处理起来确实让人头疼，但是柳州市数管平台多年的“实战经验”却可以快速的为民排忧解难，将隐患扼杀在摇篮里，快速地化险为夷。为我们的城市管理者们点赞，你们辛苦了！
（通讯员：韩艳）