2014年5月11日-5月13日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息246条，立案65件，已办结回复34件，其余案件正在处理中。

案例一

邮箱倒地快扶起

案件编号：20140506N0153

2014-05-06 09:15:28微信号“水边发呆”反映，柳南区飞鹅二路上岛咖啡对面，有一邮箱倒了，请处理！

2014-05-13 09:33:01广西邮政公司柳州市分公司回复：已修复完毕。

案例二

井盖张口已修复

案件编号：20140508N0814

2014-05-08 19:30:44微信号“小灰灰”反映，柳南区柳工大道汽贸园雷克萨斯4S店门口，有个井盖被车压烂了，周围又没有安全防护，会危及行人行车安全，希望有关部门尽快处理!

2014-05-09 19:49:06移动柳州分公司回复：已处理完成。

案例三

游商占道又扰民

案件编号：20140512N1128

2014-05-12 21:08:09微信号“中午克哪凯”反映，城中区静兰路东一巷静兰小区十字路口这里, 有人在这用高音喇叭叫卖跌打药，吵死了没法休息，快来管下。

2014-05-12 22:11:21城中区城市管理行政执法局回复：5月12日21:31，队员到达现场，已教育制止占道的行为。

案例四

泥浆满地真闹心

案件编号：20140511N0317

2014-05-11 19:39:27微信号“张你猜”反映，柳北区北雀路柳钢金融综合楼左边，冶建公司宿舍区门口往里约10米处，一个工地往道路上排污水，出入小区主干道有泥浆水， 路面中间水已干，但是道路两边都是泥浆，如是下雨天会影响通行。

2014-05-12 15:58:14市住房城乡建设委回复：正在挖排水沟，已停止将污水外排，并清理干净路面。