2014年5月14日-5月17日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息232条，立案78件，已办结回复42件，其余案件正在处理中。

案例一

树枝折断留隐患

案件编号：20140514N0756

2014-05-14 18:49:49微信号“正常”反映，柳南区柳邕路顺达通批发市场大门旁交通银行前，一根手臂粗的树枝断了挂在半空中。

2014-05-15 11:35:09柳南区园林绿化所回复：我单位工作人员已于2014年5月15日9:31分到达现场，将折断树枝处理完毕。

案例二

消防栓漏水快来关

案件编号：20140514N0753

2014-05-14 18:32:15微信号“阳阳得意”反映，城中区滨江东路文惠桥底，消防栓喷水，谁来阻止它。

2014-05-15 08:26:14市消防支队回复：城中中队于14日19时30分到现场进行检查，因供水部门维修管网要通过此消火栓放水才能进行作业，消火栓本身无损坏。

案例三

一块铁板路中躺

案件编号：20140515N0011

2014-05-15 07:45:34微信号“传奇”反映，柳北区友谊路柳州饭店往西30米非机动车道上放了一块铁板，影响非机动车通行。

2014-05-15 09:33:57柳北执法局回复：2014年5月15日09时30分，队员已到现场清除。

案例四

井盖翻翘真吓人

案件编号：20140515N0738

2014-05-15 18:15:09微信号“水边发呆”反映，柳北区滨江西路铁桥北侧约20米人行道上，有一井盖翻翘，请处理！

2014-05-16 15:46:31市市政维护处回复：已完成。