2014年5月25日-5月27日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息294条，立案61件，已办结回复42件，其余案件正在处理中。

案例一

无证运泥应制止

案件编号：20140526N0667

2014-05-26 17:26:44微信号“宁国柱”反映，城中区学院路延长线北端水泥路面尽头，西面有条新修未开通道路正对面，有个工地未办理建筑垃圾处置许可证擅自往外运渣土，导致路面污染很严重。建管站已到现场核实，确认该工地未经许可擅自外运渣土，望执法部门查处。

2014-05-27 08:19:20柳州市城市管理行政执法局直属大队回复：执法队员到达投诉现场，工地已停工，责令现场负责人按要求办理相关审批手续，并使用有资质的施工车辆。我大队将加大对该工地的巡查监控力度，发现违法行为严肃查处。

案例二

焚烧垃圾污染大

案件编号：20140525N0015

2014-05-25 07:37:21微信号“大风哥”反映，柳南区双冲桥西桥头舒怡宾馆往西大约30米处，有人在路边焚烧垃圾哦。

2014-05-25 09:12:21柳南区城市管理行政执法局回复：执法队员到达现场，已责令该当事人停止焚烧并将火浇灭，消除了安全隐患，队员将加强巡查监控。

案例三

露天烧烤应制止

案件编号：20140523N0496

2014-05-23 22:35:06微信号“张乘焕”反映，城中区滨江东路文昌桥旁靠金沙角河堤这边, 有人在文昌桥旁烧烤，烟很大。

2014-05-24 08:14:48城中区城市管理行政执法局回复：执法队员到达现场, 已制止露天烧烤行为，现处理完毕。