2014年5月21日-5月24日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息333条，立案105件，已办结回复52件，其余案件正在处理中。

案例一

请给大树理个发

案件编号：20140520N0369

2014-05-20 11:28:32微信号“说点事”反映，柳南区航二路三星园小区旁的三星园幼儿园大门左前侧20米处，有一大树上有三、四处大的枯枝需清理一下，树下面小孩上、下幼儿园怕树枝掉到头上。

2014-05-22 11:20:10柳南区园林绿化所回复：我所工作人员已于2014年5月22日10:43分到达现场，已将树上的枯枝处理完毕。

案例二

河堤烧烤欠文明

案件编号：20140523N0496

2014-05-23 22:35:06微信号“张乘焕”反映，城中区滨江东路，文昌桥旁靠金沙角河堤这边，有人在文昌桥旁烧烤，烟很大。

2014-05-24 08:16:49城中执法局回复：2014年5月23日22时50分，执法人员到达现场, 已制止，23时05分露天烧烤处理完毕。

案例三

盖板，是“亲生”的吗？

案件编号：20140522N0759

2014-05-22 19:58:22微信号“生如夏花”反映，城中区文昌大楼和市民广场之间那条路人行道上，有五个这样摆放高出路面的井盖，井盖不合适无法盖稳，四周用高出地面五公分的地钉固定。这里有很多市民带小孩来广场玩，如果小孩被绊倒碰到地钉后果不堪设想。希望能尽快将井盖设置平稳。

2014-05-23 08:54:43市住房城乡建设委回复：原来旧的奥林四方灯已拆除，需更换新灯，暂时先用这些盖板盖住基础，消除安全隐患，过几天再在此安装新灯。

案例四

快来搭救“树歪歪”

案件编号：20140522N0490

2014-05-22 15:25:40微信号“随行”反映，柳北区广雅路与雅儒路交汇处广雅大桥东桥头绿地里，有棵树倾斜，根都露出来了。

2014-05-23 11:19:01市城投公司回复：已安排施工单位将树扶正。