2014年6月29日-7月1日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息216条，立案46件，已办结回复37件，其余案件正在处理中。

案例一

护栏损坏挡通行

案件编号：20140628N0011

2014-06-28 08:50:13微信号“空中战斗机”反映，柳北区三中路图书馆以南约20米人行道上，非机动车道护栏及交通标志牌损坏，请处理。

2014-06-30 15:35:03市公安局回复：我支队疏导大队维修人员及时到达现场勘查，已更换恢复正常。

案例二

腐烂枝叶已清理

案件编号：20140630N0002

2014-06-30 07:41:58微信号“传奇”反映，城中区高新北路与东环大道交汇的蜡烛山公园里的平台上，堆放枯枝树叶已经腐烂了都没有清理。

2014-06-30 16:00:22市园林局园林建设工程处回复：我单位管理员已将堆放的枯枝树叶清理完毕。

案例三

路中“大口”隐患大

案件编号：20140628N0260

2014-06-28 17:32:07微信号“魅川内板”反映，柳北区滨江东路上，文昌桥以北约100米处机动车道中间，有个井盖缺失，存在安全隐患。请尽快处理。

2014-06-28 18:22:08市公安局回复：我单位工作人员赶到现场，已放置了警示标志。

2014-06-29 12:03:07市市政维护处回复：已安排人员处理完毕。

案例四

私搭乱盖要制止

案件编号：20140701N0774

2014-07-01 19:53:54微信号“Jeep*”反映，鱼峰区蝴蝶山路东段白云小区二村23栋1-2号，私用公共绿地搭建房屋。

2014-07-02 10:14:09鱼峰区城市管理行政执法局回复：我单位工作人员到达现场，对当事人的违建行为，下发柳州市城市管理行政执法调查通知书、柳州市城市管理行政执法责令停止违法行为通知书（编号为：0000774/0001823）。