2014年7月20日-7月22日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息298条，立案41件，已办结回复26件，其余案件正在处理中。

案例一

大树倾倒阻通行

案件编号：20140720N0252

2014-07-20 17:16:13微信号“小灰灰”反映，柳南区柳工大道北段永源汽车柳州市养车坊4S店门前慢车道上，有1棵大树被大风连根刮倒下来把旁边1辆宝马车给砸坏了，并把慢车道全堵死了，车辆无法通行，存在危及行车安全的隐患，希望有关部门尽快处理！

2014-07-21 09:56:10市园林局园林科研所回复：我单位工作人员及时到达现场，此处为交通事故造成，大树并非被大风刮倒，现具体交通事故已由柳南区交警大队处理，我单位已将倒树清除，消除安全隐患，现已处理完毕。

案例二

地摊占道路难行

案件编号：20140721N0668

2014-07-21 20:09:13微信号“娟子”反映，柳南区航生路荣昌明珠园的人行道上，全是摆地摊的！这是有多拥挤的节奏？有没有人管管？

2014-07-21 21:36:56柳南区城市管理行政执法局回复：21日20时30分执法队员到达现场，已对现场的游商进行教育劝离，游商占道现象已解决。

案例三

泥浆乱排污路面

案件编号：20140720N0303

2014-07-20 23:25:52微信号“空中战斗机”反映，城中区康顺路万达广场售楼部北30米，工地排出泥浆污染路面，请处理。

2014-07-21 11:47:08柳州市建设工程质量安全监督管理处回复：责任单位已处理干净。

案例四

路面坑洼已硬化

案件编号：20140719N0271

2014-07-19 18:12:43微信号“凡墙都是门”反映，城中区高新南路峨嵋小区路口以北三十米左右，有一段很烂的路，希望能修一下。

2014-07-22 11:22:15城中区建设局回复：已用水泥砂浆硬化破损路面。