2014年7月16日-7月19日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息189条，立案71件，已办结回复27件，其余案件正在处理中。

案例一

大树折腰躺路边

案件编号：20140717N0021

2014-07-17 08:35:04微信号“福临”反映，城中区东环大道消防支队门前，有棵树树枝断了，倒在非机动车道上，影响通行。

2014-07-17 11:49:45市园林局回复：我单位工作人员于2014年07月17日9时30分到达现场，对苗木断枝进行剪除处理，现已处理完成。

案例二

灯杆修复速度快

案件编号：20140717N0008

2014-07-17 08:11:25微信号“阳阳得意”反映，城中区滨江东路36栋正对面，路灯被放倒了，编号为310155，赶快来弄一下。

2014-07-18 19:30:46市城市照明管理处回复：已处理好，重新立杆。

案例三

护栏破损留隐患

案件编号：20140716N0567

2014-07-16 18:03:38微信号“叉烧粉”反映，城中区中山西路好望角商场前机动车道上，地栏破损了。

2014-07-18 16:08:05市公安局回复：经设施维护人员于7月17日13时34分到现场，调正了地栏3米。

案例四

各种摆卖把路占

案件编号：20140716N0312

2014-07-16 12:06:09微信号“我想我是海”反映，城中区解放北路中医院门口,小贩太多了。

2014-07-16 12:51:16城中区执法局回复：2014年7月16日12时17分，执法人员到达现场，已对现场游商进行教育劝离。12时27分无照经营游商的现象已解决。