2014年7月13日-7月15日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息168条，立案36件，已办结回复16件，其余案件正在处理中。

案例一

路面黄泥已清理

案件编号：20140714N0728

2014-07-14 23:33:04微信号“开心就好”反映，鱼峰区水南路文惠桥底，路面有黄泥大约200米长。

2014-07-15 14:11:54市园林局江滨公园回复：我单位工作人员已经对路面黄泥处理完毕。

案例二

井盖塌陷已更换

案件编号：20140710N0410

2014-07-10 14:45:03微信号“侧耳倾听”反映，城中区沿江路观光道海事趸船75船舶签证处往南约150米处，有一个井盖破损，快处理哦！

2014-07-13 18:39:15移动柳州分公司回复：我单位工作人员及时到达现场放置警示锥筒，由于需要全部更换井盖，工程量较大，故今天才能处理完毕。

案例三

路面坑洼已修复

案件编号：20140707N0528

2014-07-07 15:00:40微信号“FLY”反映，鱼峰区乐群路五号门口到工人医院后面小铁门路面坑洼。

2014-07-14 10:02:48市市政维护处回复：已安排施工部门处理完毕。

案例四

路边施工要警示

案件编号：20140714N0699

2014-07-14 20:31:49微信号“摘心的笛声”反映，城中区东堤路上，在东堤路拐往市政府路口的东南角的人行道上进行施工没有做好安全警示措施。

2014-07-15 10:50:22城中区城市管理行政执法局回复：已用锥筒及警戒绳围住。