2014年8月10日-8月12日“柳州是我家”微信平台共应答市民咨询投诉类信息204条，立案41件，已办结回复26件，其余案件正在处理中。

案例一

井盖漏洞有隐患

案件编号：20140810N0291

2014-08-10 21:18:14微信号“水墨江南”反映，鱼峰区柳石路的龙潭路口正对面网吧前人行道上路灯井盖破损。

2014-08-11 09:50:03市城市照明管理处回复：工作人员到现场处理好。

案例二

果皮箱缺盖已修复

案件编号：20140810N0149

2014-08-10 12:24:20微信号“SCL”反映，城中区解放北路市中医院往北约30米处路口人行道上，有个垃圾箱上的两个盖子都缺失。

2014-08-11 10:32:01市环卫处回复：我处工作人员已将该果皮箱修复。

案例三

占道演出要制止

案件编号：20140810N0282

2014-08-10 20:32:20微信号“顽主”反映，柳南区航北路禁毒支队正对面，航北路与航民路交汇处，有人搭舞台搞产品推销演出。

2014-08-10 21:31:24柳南区城市管理行政执法局回复：执法队员到达现场，已对现场的人员进行教育劝离，占道表演现场已解决。

案例四

遍地垃圾实在脏

案件编号：20140812N0001

2014-08-12 07:29:18微信号“侧耳倾听”反映，柳北区滨江东路文昌桥底往北100米亲水平台处，垃圾酒瓶遍地。

2014-08-12 11:02:11柳北区环卫所回复：我单位工作人员已对路面进行清理，现已处理完毕。