2014年8月13日-8月16日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息201条，立案61件，已办结回复26件，其余案件正在处理中。

案例一

搭棚经营又“浮头”

案件编号：20140815N0310

2014-08-15 15:51:15微信号“正常”反映，城中区海关南路人民武装部对面，这里的违章建筑曾经拆除过，现在又搭起了固定棚架经营，有扩大成行趋势，严重影响周边环境，希望相关部门能及时长效处理。

2014-08-16 15:38:11城中区执法局回复：中队工作人员于8月15日16点20分到达现场教育制止其搭棚经营的行为，并下达调查通知书，J-0008167，J-0008168，今后中队将加强该处巡查力度

案例二

小树“刘海”有点长

案件编号：20140814N0334

2014-08-14 12:50:14微信号“大海”反映，柳北区北站路喜莲娜饼家往南10米，有棵树枝很低，行人易碰到。

2014-08-15 15:57:57 柳北区园林绿化所回复：我所工作人员已经于2014年8月15日处理完毕。

案例三

露天焚烧不应该

案件编号：20140814N0320

2014-08-14 11:33:38微信号“春风徐徐”反映，柳南区航鹰大道与航一路交叉路口小公园里，银海小区后面有人烧垃圾搞得空气被污染。

2014-08-14 12:07:05柳南执法局回复：2014年8月14日12时05分，执法队员到达现场，未找到焚烧垃圾者，队员已把火熄灭，消除了安全隐患。

案例四

如此乱扔为哪般

案件编号：20140813N0003

2014-08-13 07:48:26微信号“侧耳倾听”反映，柳北区滨江东路壶东大桥北行200米绿化带和机动车道上，有乱弃置的家具等杂物。

2014-08-14 09:25:29柳北区执法局回复：2014年8月14日09时22分队员已到达现场清除完毕。