2014年10月29日-11月1日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息218条，立案67件，已办结回复37件，其余案件正在处理中。

案例一

铁皮“触手”有隐患

案件编号：20141030N0578

2014-10-30 19:31:29微信号“梁石”反映，城中区海关路上与高新南路交汇处往南50米，质量技术监督局门前人行道上，立杆旁有几根铁条伸出来，晚上行人碰到有安全隐患。

2014-11-01 19:21:45城中区执法局回复：队员到现场，用警戒绳将该处围好。

案例二

桥面垃圾清理快

案件编号：20141030N0006

2014-10-30 07:50:16微信号“传奇”反映，城中区文昌路文昌桥上由东向西方向的非机动车道上，有三轮车掉落三捆大的白色废旧品，请处理。

2014-10-30 10:00:37城中区环卫所回复：我单位工作人员10月30日8:35分已对该处进行清理，现已清理完毕。

案例三

平静路面现“黄河”

案件编号：20141029N0574

2014-10-29 17:27:25微信号“湘”反映，鱼峰区柳石路与蝴蝶山西路交汇处位于柳石路上，有大量的黄泥水涌出，估计是地下水管爆了。

2014-10-30 13:41:43威立雅水务公司回复：我司工作人员与10月29日17时30分到达现场，已修复管漏。

案例四

沿街游商把路占

案件编号：20141029N0003

2014-10-29 07:48:56微信号“流浪的鱼”反映，柳南区红桥路鹅山路小学路段，门口有大量游商占道经营，严重影响交通，市民希望尽快处理。

2014-10-29 11:02:22柳南执法局回复：2014年10月29日8点27分执法队员到达投诉现场，对占道游商进行了劝离，并对其进行了宣传教育。