2014年11月12日-11月15日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息233条，立案73件，已办结回复28件，其余案件正在处理中。

案例一

“翻肚”井盖不安全

案件编号：20141115N0153

2014-11-15 15:37:47微信号“走天涯”反映，鱼峰区屏山大道与箭盘路交汇处西侧视昌眼镜店门前交通护栏旁，有个井盖盖反了，影响行人车辆通行，希有关部门纠正过来。

2014-11-15 16:54:33联通柳州分公司回复：已到现场核查是自来水的井盖，已帮忙处理好。

案例二

水管横穿易绊人

案件编号：20141114N0316

22014-11-14 13:10:00微信号“空中战斗机”反映，柳北区白沙路柳锌菜市对面人行道上，路面横放着两根排水管，晚上路灯昏暗，容易绊倒人，能改改吗?

2014-11-15 09:54:43柳北执法局回复：2014年11月15日09时45分，队员已到达现场责令当事人拆除完毕，已恢复路面通畅。

案例三

根根圆木躺路间

案件编号：20141113N0591

2014-11-13 14:44:44微信号“湘”反映，鱼峰区柳石路工人医院南院出口处北侧机动车道上，路面撒有大量木头，占了一个车道了。

2014-11-13 17:34:08鱼峰执法局回复：我单位工作人员于11月13日17：37到现场,已对现场情况处置完毕。

案例四

施工防围不能缺

案件编号：20141113N0588

2014-11-13 14:41:53微信号“福临”反映，城中区高新三路与桂中大道交汇路口东北角，留下来的钢筋周围没有任何防围，小学生经常经过这里，有安全隐患，需尽快处理。

2014-11-14 21:50:53城中执法局回复：11月13日15点08分，队员到达现场，用警戒绳将其围好以起警示作用。