2015年2月4日-2月7日“柳州是我家”微信平台共受理应答市民咨询投诉类信息338条，立案79件，已办结回复42件，其余案件正在处理中。

案例一

建筑垃圾已清理

案件编号：柳州数管2015字第0207351号

2015-02-07 21:44:02微信号“侧耳倾听”反映，柳北区跃进路跃进立交桥下龙港汽车修理厂往北20米集美装饰前人行道上，建筑垃圾堆满了人行道，请处理。

2015-02-08 09:17:56柳北区执法局回复：2015年02月08日 09时00分队员到达现场将建筑垃圾清理完毕。

案例二

焚烧垃圾制止快

案件编号：柳州数管2015字第0206529号

2015-02-06 16:28:04微信号“包子”反映，城中区桂中大道延长线大转盘往北一百五十米机动车道旁空地，有人焚烧垃圾，请尽快处理。

2015-02-06 18:25:19城中区执法局回复：2月6日17点17分，队员到达现场，制止路边焚烧垃圾树叶的行为，已无明火现象。

案例三

树枝断裂已清理

案件编号：柳州数管2015字第02058号

2015-02-05 08:20:51微信号“美梦成真”反映，鱼峰区乐群路，工人医院后门前车道上，有一棵大树倒伏，请处理。

2015-02-05 15:51:26鱼峰区园林绿化所回复：我单位工作人员于2月5日9时到达现场，将倒树清除，现已处理完毕。

案例四

护栏破损已修复

案件编号：柳州数管2015字第0204327号

2015-02-04 13:26:08微信号“SCL”反映，鱼峰区西江路柳州银行前机动车道上，中心隔离栏破损。

2015-02-05 11:54:59市公安局回复：设施维护人员到现场勘查，该处中心隔离栏倒地3榀3柱，损坏1榀4柱并拆除，于2月4日17:35恢复安装完工。